Privacybeleid

Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om uw account te beheren, de website goed te laten functioneren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit gebeurt op verschillende manieren: direct via de informatie die u zelf invoert, automatisch tijdens uw bezoek aan de site en soms via externe partijen wanneer dat relevant is voor de dienstverlening.

Persoonlijke gegevens

Bij registratie vragen wij om basisgegevens zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en telefoonnummer. Voor het verifiëren van uw identiteit en het voldoen aan anti-witwasregels kunnen wij ook kopieën opvragen van officiële documenten zoals een identiteitsbewijs of een recente energierekening. Betaalgegevens zoals bankrekeningnummers of gegevens van uw gekozen betaalmethode worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van stortingen en opnames.

Automatisch verzamelde gegevens

Tijdens uw bezoek registreren wij automatisch technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina’s en hoe u met de website omgaat. Deze informatie helpt ons de gebruikservaring te verbeteren, de site te beveiligen en eventuele problemen snel op te lossen.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om uw account aan te maken en te beheren, transacties uit te voeren, klantenservice te bieden en de integriteit van onze spellen te waarborgen. Daarnaast kunnen wij de informatie inzetten voor fraudepreventie, statistische analyses en het verbeteren van ons aanbod. Indien u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven, kunnen wij u ook persoonlijke bonussen, promoties of nieuwsbrieven toesturen. U kunt dergelijke communicatie altijd eenvoudig stopzetten via de instellingen in uw account.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Dit betreft onder meer betalingsproviders, gameontwikkelaars, hostingpartijen en erkende compliance-leveranciers. Al deze partijen zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheid en mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Verder kunnen wij informatie openbaar maken wanneer een wet, gerechtelijk bevel of toezichthoudende autoriteit dit vereist. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de functionaliteit te waarborgen, uw voorkeuren te onthouden en anonieme statistieken over het bezoekersgedrag op te stellen. Essentiële cookies zijn nodig om in te loggen en weddenschappen te plaatsen. Via uw browserinstellingen kunt u voorkeuren aanpassen of bepaalde cookies weigeren. Houd er rekening mee dat dit de werking van bepaalde onderdelen van de site kan beïnvloeden.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Dit omvat onder andere versleutelde verbindingen, beveiligde servers en regelmatige controles. Hoewel geen enkel systeem volledig waterdicht is, doen wij er alles aan om een hoog beveiligingsniveau te handhaven.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk is voorgeschreven. Zodra uw account wordt gesloten en er geen wettelijke reden meer is om de gegevens te bewaren, worden deze op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd.

Uw rechten

U heeft het recht om te weten welke gegevens wij over u bewaren, deze te laten corrigeren, aan te vullen of in bepaalde gevallen te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking of om een kopie van uw gegevens vragen. Voor al deze verzoeken kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij reageren binnen een maand op uw verzoek, tenzij de wet anders voorschrijft.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om veranderingen in wetgeving, onze werkwijze of technische ontwikkelingen weer te geven. De datum van de laatste update staat onderaan deze pagina. Wij raden u aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat u altijd op de hoogte blijft van hoe wij met uw gegevens omgaan.

Contact opnemen

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over de wijze waarop wij met uw privacy omgaan? Neem dan gerust contact met ons op via de live chat of per e-mail. Ons team staat klaar om uw vraag zo snel en duidelijk mogelijk te beantwoorden.